New Mexico 211
Una línea de ayuda y un buscador en línea de ayuda local con vivienda, comida, servicios, atención médica y más, en cualquier parte de New Mexico.
Página oficial: nm211.org
Encuentra ayuda cerca de ti en New Mexico
Líneas de ayuda gratis y privadas para New Mexico, y también ayuda con la renta, el desalojo y las cuentas de servicios. Guarda estos números en tu teléfono hoy, antes de necesitarlos.
¿Necesitas ayuda esta noche?
¿Atrasado con la renta o las cuentas? Empieza aquí
Hola, amigo. Si ya se vence la renta, te llegó un aviso de corte o te preocupa perder tu casa, respira hondo. No eres la primera persona en pasar por esto, y en New Mexico hay gente que ayuda con esto todos los días.
Empieza marcando el 211, o llama a tu oficina local de Income Support Division. Ahí reciben solicitudes de ayuda con la energía y pueden saber de ayuda de emergencia cuando hay fondos.
Respuestas rápidas
¿Por dónde empiezo si estoy atrasado con la renta?
Habla con tu arrendador pronto, si te sientes seguro. Luego marca el 211 y pregunta por ayuda con la renta cerca de ti. Muchos condados de New Mexico también tienen servicios sociales para personas en un momento difícil. En el área de Albuquerque, Bernalillo County te puede ayudar a ver opciones. En el área de Las Cruces, tu agencia local de acción comunitaria es un buen lugar para preguntar por ayuda con la renta.
Página oficial: nm211.org, bernco.gov
¿Y si me llegó un aviso de desalojo o papeles de la corte?
No lo ignores. Los papeles de la corte muchas veces dan poco tiempo para responder, y las fechas importan. Revisa la página oficial de abajo y decide qué es lo mejor para ti.
La ayuda legal te puede servir si calificas. Llama a New Mexico Legal Aid al 833 545 4357, y te conectan con ayuda para tu zona.
Página oficial: newmexicolegalaid.org
¿Puedo recibir ayuda con mis cuentas de luz, gas o agua?
Sí, tal vez. El LIHEAP de New Mexico, a cargo de HCA, ayuda a los hogares que califican con las cuentas de calefacción y aire acondicionado. Puedes solicitarlo por medio de YES New Mexico. Los fondos se pueden acabar, así que conviene preguntar pronto.
Página oficial: hca.nm.gov
¿Y si necesito ayuda con el depósito o la mudanza?
Algunos programas locales ayudan con el depósito o la renta del primer mes a las personas que califican. Pregunta al 211 y a tu oficina local de Income Support Division. Si ahora no tienes dónde vivir, pregunta por Coordinated Entry (entrada coordinada). Te puede conectar con programas de vivienda.
¿Crees que te trataron diferente al rentar?
Puedes reportarlo. En Albuquerque, la City of Albuquerque Office of Civil Rights recibe reportes de discriminación en la vivienda. ¿Dudas sobre qué cuenta? Revisa la página oficial de abajo.
Página oficial: cabq.gov
¿Cómo encuentro mi oficina de HCA?
Marca el 211, o usa el mapa en nm211.org.
Tus primeros pasos, en orden
Marca cada uno al avanzar. Tus marcas se quedan solo en este teléfono.
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Todo listo. Ya estás preparado, amigo.
Papeles que tener listos
Llegar preparado puede hacer la visita más rápida. Aquí tienes algunos ejemplos.
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Todo listo. Ya estás preparado, amigo.
Consejo de Bunkly: cuida tus papeles. Guarda tu identificación, tu tarjeta del Seguro Social y tus cartas de beneficios en una carpeta o una bolsa con cierre. Toma fotos de cada papel y guárdalas donde las puedas encontrar, como en tu correo. Nunca compartas con nadie el PIN de tu tarjeta EBT.
A quién llamar en New Mexico
Aquí tienes algunos lugares oficiales para empezar. Otros lugares también pueden ayudar. Cada lugar decide a quién puede atender, y los horarios cambian, así que llama antes cuando puedas.
Tu oficina local de Income Support Division
La New Mexico Health Care Authority tiene oficinas de Income Support Division en todo el estado. Reciben solicitudes de SNAP, ayuda en efectivo y Medicaid, y te pueden orientar hacia ayuda local.
Página oficial: hca.nm.gov
New Mexico LIHEAP (ayuda con la energía)
Ayuda con las cuentas de calefacción y aire acondicionado para hogares que califican, por medio de la New Mexico Health Care Authority. Los fondos se pueden acabar, así que conviene solicitarla pronto.
Página oficial: hca.nm.gov
New Mexico Legal Aid
Ayuda legal civil en todo New Mexico para personas que califican, con problemas como vivienda, beneficios, seguridad familiar y más.
Página oficial: newmexicolegalaid.org
Housing New Mexico
La agencia estatal de financiamiento de vivienda. Comparte información sobre viviendas de renta accesible y programas de vivienda en todo New Mexico.
Página oficial: housingnm.org
City of Albuquerque Office of Civil Rights
Ayuda para personas que creen que sufrieron discriminación en la vivienda, con información sobre tus derechos y cómo presentar una queja.
Página oficial: cabq.gov
Albuquerque Housing Authority
La agencia de vivienda pública de Albuquerque, con vivienda pública y vales Housing Choice Voucher para personas que califican.
Página oficial: abqha.org
Bernalillo County
Servicios del condado y referencias locales para residentes de Bernalillo County.
Página oficial: bernco.gov
Doña Ana County
Servicios del condado y referencias locales para residentes de Doña Ana County.
Página oficial: donaanacounty.org
Ayuda que sirve en todos los estados
Asesores de vivienda aprobados por HUD
HUD tiene una lista de agencias de asesoría de vivienda que ayudan a las personas a encontrar un hogar y a conservarlo. TTY 202 708 1455.
Página oficial: hud.gov/stat/sfh/housing-counseling
Centro Nacional de Llamadas del VA para Veteranos sin Hogar
Llamadas privadas las 24 horas, todos los días, para Veteranos sin hogar o en riesgo de perderlo. Personal capacitado te conecta con el VA más cercano para recibir ayuda.
Página oficial: va.gov/homeless
Ejemplo: digamos que te recortaron las horas en Farmington
Podrías marcar el 211 y preguntar por ayuda con la renta. Podrías preguntar a tu oficina local de Income Support Division o al 211 por ayuda con la energía. Si tu arrendador te da papeles de la corte, podrías llamar a ayuda legal ese mismo día.
O digamos que estás atrasado con la renta en Rio Rancho. Podrías juntar tu contrato, el aviso de tu arrendador y tus talones de pago. Podrías llamar a tu oficina local de Income Support Division o al 211 y decir: "Estoy atrasado con la renta y quiero quedarme en mi casa. ¿Qué puedo solicitar?" También podrías marcar el 211 para buscar otros programas locales, y llamar a ayuda legal si te llegaron papeles de la corte.
Consejo de Bunkly: llama también a tu compañía de servicios. Muchas compañías de luz, gas y agua ofrecen planes de pago. Llama antes de la fecha de corte si puedes, y pregunta qué pueden hacer.
Qué decir
A ayuda legal
"Hola. Me llegó (un aviso de desalojo o papeles de la corte) de mi arrendador."
"El papel tiene fecha del (fecha). Vivo en el condado de (condado)."
"¿Alguien me puede ayudar a entender qué hacer ahora?"
A tu arrendador
"Quiero ser honesto con usted. Me recortaron las horas y este mes me va a faltar dinero."
"Ya pedí ayuda, y puedo pagar (cantidad) el (fecha)."
"¿Podemos poner un plan por escrito?"
Si te ponen en espera o se corta la llamada
"Hola, estaba hablando con alguien sobre (lo que necesitas), y se cortó la llamada."
"¿Me puede ayudar a seguir donde nos quedamos?"
"¿Hay un número directo que pueda usar si esto vuelve a pasar?"
Consejo de Bunkly: pregunta por el costo total. Antes de firmar, pregunta cuánto vas a pagar cada mes, contando servicios y cargos. Una renta más baja puede salir más cara si no incluye la calefacción y el agua.
Ponte a prueba
Cuatro preguntas rápidas. Toca una respuesta para ver por qué.
Los papeles de la corte muchas veces dan poco tiempo para responder, y las fechas importan.
Pregunta en cada lugar qué pueden hacer.
Cada lugar decide a quién puede atender, así que vale la pena preguntar.
Un no de un lugar no es un no de todos. Los programas tienen reglas, fondos y cupos diferentes.
Guías que van con esto
Estas guías están en inglés por ahora.
Fuentes de ayuda con vivienda revisadas el 26 oct 2026. Si algo cambió, avísanos para corregirlo.
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Nada aquí es una promesa de cama, dinero o vivienda. Cada persona elige cuáles opciones usar.