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Ayuda con teléfono e internet sin costo o a bajo costo en Nuevo México: Lifeline y programas del estado

Cómo bajar tu factura de teléfono o internet en Nuevo México con Lifeline, qué pasó con el Affordable Connectivity Program y qué saber del nuevo programa del estado.

¿Necesitas ayuda esta noche?

911Peligro o emergencia ahora 988Llama o envía un texto. Crisis o ideas de suicidio. 24 horas 211Refugio, comida, cuentas y lo demás 1 800 799 7233Si alguien te lastima en casa. Envía el texto START al 88788

Empieza aquí

Hola, amigo. Un teléfono te ayuda a llegar a trabajos, clínicas y vivienda. Lifeline puede bajar tu factura mensual. El programa federal de internet anterior, ACP, ya cerró, así que aquí está lo que sí está abierto ahora.

Lifeline Support Comisión de Regulación Pública de NM Llama al 211

Respuestas rápidas

¿Qué es Lifeline?

Lifeline es un programa federal que baja el costo mensual del servicio de teléfono o internet. El beneficio estándar es de hasta $9.25 de descuento al mes. En tierras tribales que califican es de hasta $34.25. Puedes calificar por ingresos o por estar en un programa como SNAP o Medicaid.

Página oficial: lifelinesupport.org

¿Cómo me inscribo en Lifeline?

El sitio de Lifeline dice que solicites en línea en getinternet.gov y luego te comuniques con una compañía de teléfono o internet que participe para que aplique el descuento. Para ayuda, llama a Lifeline Support al 800 234 9473, todos los días, de 9 am a 9 pm hora del Este.

Página oficial: lifelinesupport.org

¿Todavía puedo recibir el Affordable Connectivity Program (ACP)?

No. La página Connect NM de Nuevo México dice que el registro de ACP cerró el 7 de febrero de 2024 y que no se procesaron solicitudes después de esa fecha. No le pagues a nadie que diga que te puede inscribir.

Página oficial: connect.nm.gov/affordability.html

¿Hay un programa de Nuevo México para ayudar con teléfono o internet?

La Legislatura de 2026 aprobó el Senate Bill 152 para financiar el Low income Telecommunications Assistance Program, con $10 millones para banda ancha. La página del estado todavía no dice cómo solicitar. Pregunta a la Public Regulation Commission al 888 427 5772 si ya está abierto.

Página oficial: connect.nm.gov/affordability.html

¿Dónde encuentro planes de internet de bajo costo?

La página Connect NM lista planes de bajo costo de proveedores como Spectrum, Xfinity y Frontier. Los precios y reglas cambian, así que pregunta a la compañía cuánto pagarías.

Página oficial: connect.nm.gov/affordability.html

Tus próximos pasos

Marca cada uno a medida que avanzas. Tus marcas se quedan solo en este teléfono.

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Averigua si recibes SNAP o Medicaid, o revisa tus ingresos.
Solicita Lifeline en getinternet.gov.
Escoge una compañía que participe y pide el descuento.
Pregunta a la PRC al 888 427 5772 sobre el nuevo programa estatal.

Todo listo. Ya estás preparado, amigo.

Consejo de Bunkly: el Wi Fi público gratis de una biblioteca te puede ayudar a llenar el formulario. Nunca des tu número de Seguro Social a alguien que te llama primero.

A quién llamar en New Mexico

Aquí hay lugares oficiales para empezar. Otros lugares también pueden ayudar. Cada lugar decide a quién puede atender y los horarios cambian, así que llama antes cuando puedas.

Descuento de teléfono e internet